By Gerhard Naegele, Reinhard Bispinck, Klaus Hofemann, Jennifer Neubauer, Gerhard Bäcker

Das überarbeitete Hand- und Lehrbuch bietet in zwei Bänden einen breiten empirischen Überblick über die Arbeits- und Lebensverhältnisse in Deutschland und die zentralen sozialen Problemlagen. Im Mittelpunkt der Darstellung stehen Arbeitsmarkt, Arbeitslosigkeit und Arbeitsbedingungen, Einkommensverteilung und Armut, Krankheit und Pflegebedürftigkeit sowie die Lebenslagen von Familien und von älteren Menschen. Auf der Grundlage dieses Überblicks werden die Maßnahmen, Leistungen und Einrichtungen des sozialstaatlichen structures ausführlich vorgestellt und bewertet. Berücksichtigt werden neben Sozialversicherung und Sozialhilfe auch Arbeitsmarktpolitik, Arbeitsschutzpolitik, Gesundheitspolitik, Familienpolitik, Steuerpolitik, Altenpolitik und kommunale Sozialpolitik. Besondere Aufmerksamkeit finden die nicht-staatliche Sozialpolitik durch Betriebs- und Tarifpolitik sowie die Versorgung mit sozialen Diensten durch Wohlfahrtsverbände, kommunale Träger sowie Selbsthilfe und Ehrenamt. Jeweils werden die Herausforderungen der Sozialpolitik und Lösungsperspektiven thematisiert, dies auch in Bezug auf die europäische size des Wohlfahrtsstaates.
Das Buch gibt nicht nur den aktuellen Stand der Gesetzeslage wieder, sondern greift auch in die gegenwärtige theoretische und politische Diskussion um die Zukunft des Sozialstaates in Deutschland ein. Es wendet sich an Studierende und Lehrende an Hochschulen, Schulen, Bildungseinrichtungen sowie an Experten in Verwaltungen, Verbänden und Gewerkschaften.

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Ostdeutsche Jugendliche: Vom DDR-Bürger zum Bundesbürger

Nach den Forschungsbefunden des ZAROF seit 1990 haben Berufswahl und Erwerbstatigkeit fur ostdeutsche Jugendliche bei der Konzeptionierung ihres zukunftigen Lebens eine zentrale Bedeutung. Uberwiegend, jedoch unsiche rer, binden sie auch personlich-familiale Lebensvorstellungen darin ein, und nicht selten orientieren sie sich zudem an beruflichen Lebenserfahrungen und Wegen der Eltern.

Die Anpassung des technisch-organisatorischen Bereichs von Kreditinstituten: Ein Beitrag zu einer allgemeinen Theorie des Bankbetriebes

Von den beiden groBen Bereichen bankbetrieblicher Leistungs erstellung, dem finanziellen oder Wertleistungsbereich und dem technisch-organisatorischen oder Stuckleistungsbereich, zieht der letztere mehr und mehr das Interesse von Wissenschaft und Praxis auf sich. Das hat verschiedene Grunde. Einmal hat sich seit der Auf hebung der Zinsbindung und infolge der fortschreitenden Anglei chung des Leistungsangebots der groBen Bankengruppen der Kon ditionenwettbewerb und damit der Druck auf die Zinsspanne ver starkt.

Verkäufer-Training: Ein Beitrag zur Verkaufspädagogik

Ob ein Kunde kauft oder nicht kauft, was once er kauft, wieviel er kauft und auch wo er kauft, das hangt wesentlich mit ab von der (guten oder schlechten) Bedienung. Der Verkaufer ist additionally eine Hauptstiitze jedes Einzelhandelsgeschiiftes. Er ist aber gleichzeitig auch eine wich tige Figur in der Absatz-und Verkaufsorganisation der Konsumgiiter herstellenden Unternehmen, namentlich solcher, die ihre Erzeugnisse in eigenen Filialen zum Verkauf bringen.

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Dieser gleichermaßen selbst- und fremdgesteuerte Ausleseprozess sorgt dafür, dass hochbelastende Arbeitsplätze von vornherein mit Personen besetzt werden, die den Belastungen weit besser gewachsen sind als der Durchschnitt. Dieser „Healthy-worker-Effekt“ muss bei der folgenden Darstellung von ausgewählten belastenden Arbeitsbedingungen und ihren gesundheitlichen Folgewirkungen berücksichtigt werden. 1 Dauer, Lage und Verteilung der Arbeitszeit Die Arbeitszeit steckt den zeitlichen Rahmen ab, in dem sich die Belastungen etwa aus der Arbeitsumgebung und dem Arbeitsvollzug auswirken können.

In vielen Betrieben hat dies auch zu partieller bzw. phasenweiser Arbeitszeitverlängerung geführt. Während die globalen Arbeitszeitverkürzungen eine Verminderung der Belastungen durch das quantitative Ausmaß der Leistungsverausgabung bewirken, haben die betrieblichen Interessenvertretungen und die Gewerkschaften darüber hinaus Arbeitszeitregelungen vereinbart, die auf eine Reduzierung der Arbeitsintensität pro Zeiteinheit, etwa eines Arbeitstages, abzielen. Von besonderer Bedeutung sind hier die bezahlten (Erhol-)Pausen, die in vielen Tarifverträgen und Betriebsvereinbarungen für bestimmte, meist besonders belastete Beschäftigtengruppen festgeschrieben sind.

B. für ArbeitnehmerInnen in Dreischichtarbeit bezahlte Pausen von 20 bis 30 Minuten vereinbart. B. in der chemischen Industrie, für Beschäftigte in Konti-Schicht eine kürzere Wochenarbeitszeit Schließlich sind die Arbeitszeitregelungen zu erwähnen, die bei besonderen Belastungen, wie etwa durch Mehrarbeit, eine Begrenzung und einen Freizeitausgleich vorsehen. Ein anderes Beispiel sind die Zeitzuschläge, die die Beschäftigten im Einzelhandel für die Spätarbeit erhalten. 1: Tarifliche Regelungen zur Arbeitsgestaltung Metallindustrie Nordwürttemberg-Nordbaden Im Lohnrahmentarifvertrag II der Metallindustrie Nordwürttemberg-Nordbadens von 1973 finden sich detaillierte Bestimmungen zur Gruppen-, Fließband- und Taktarbeit.

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